Чтобы обеспечить качественное обслуживание, сайт компании Airbus Helicopters использует cookies.Продолжая работу на сайте, Вы соглашаетесь с условиями использования cookies.. . Согласен (-на)

Наше видение

Абсолютный приоритет Airbus Helicopters – обеспечение безопасности полетов для тысяч людей по всему миру, которые пользуются вертолетными услугами каждый день.

Этот подход лежит в основе производственной деятельности компании на протяжении всего жизненного цикла вертолета. От проектирования и производства до технической поддержки, обучения и сотрудничества – все процессы направлены на то, чтобы соответствовать отраслевым стандартам безопасности и превосходить их.

Преданная своему делу команда Airbus Helicopters наравне с партнерами компании, имеющими четкое понимание потребностей клиентов, в своей каждодневной работе ставят безопасность полетов на первое место.

Предоставление документации

Система управления безопасностью полетов

Система контроля за безопасностью
Система контроля за безопасностью полетов (SMS) – важнейший инструмент обеспечения безопасности за счет реактивного, проактивного и превентивного подходов к рискам в этой области. Система направлена на развитие культуры обеспечения безопасности полетов, в основе которой лежит соответствующий процесс принятия решений.

Airbus Helicopters активно использует систему SMS, внедряет ее по всей глобальной сети и считает, что она способна привнести значительный вклад в повышение уровня безопасности.

Аналогичным образом компания участвовала в создании ряда международных рабочих групп, которые ставят своей целью повышение стандартов системы управления безопасностью полетов.
 
Система контроля безопасности для эксплуатантов
Внедрение системы контроля безопасности – важный шаг для эксплуатантов вертолетной техники, отмечает Международное сообщество по безопасности эксплуатации вертолетов (International Helicopter Safety Team, IHST).

Airbus Helicopters помогает своим клиентам внедрить систему контроля безопасности, что позволяет повысить глобальный уровень безопасности полетов и сократить число авиационных происшествий.

Компания предоставляет информацию о важности определения рисков и управления ими, а также предлагает метод определения ежедневных угроз эксплуатации, их потенциальных последствий, а также ряд коррекционных и защитных мер для предупреждения и устранения угроз.

Более подробную информацию о работе Airbus Helicopters по внедрению системы контроля авиационной безопасности можно найти в информационном письме IN2255-I-00 (в формате .pdf), а также на сайте Airbus Helicopters International Services.
 
Перейти на сайт Airbus Helicopters International Services

Обучение персонала

Обучение персонала
С целью постоянного повышения уровня безопасности полетов Airbus Helicopters регулярно проводит практические тренинги для летно-технического персонала.

Качество обучения напрямую связано с мастерством пилотов и летного состава, а также с их способностью уверенно выполнять поставленные задачи в различных условиях.

Airbus Helicopters инвестирует значительные средства в создание полнопилотажных тренажеров, устройств на отработку навыков выполнения конкретных задач, компьютерных технологий и систем электронного обучения, чтобы обеспечить заказчикам доступ к тренингам международного уровня.

Airbus Helicopters является оригинальным производителем оборудования (OEM) и гарантирует, что функционал летных тренажеров включает все новейшие разработки компании. Полнопилотажные тренажеры обеспечивают полную имитацию полета за счет расширенного поля зрения (210° по горизонтали, 80° по вертикали и -50° ниже линии горизонта) и других реальных характеристик вертолета, проверенных летчиками-испытателями Airbus Helicopters. Тренажеры также имитируют модели авионики, уровень вибрации и шума, модели двигателя и другие характеристики воздушного судна.

Компания Airbus Helicopters постоянно стремится к расширению спектра предоставляемых услуг – в особенности, в сфере переподготовки и обучения летного персонала.
Компания располагает глобальной сетью региональных центров по поддержке летной эксплуатации, которая способствует повышению уровня безопасности полетов.

Airbus Helicopters предоставляет широкий набор услуг, включая службу клиентской поддержки, эксплуатационной поддержки и анализа, обеспечивая все необходимое для соответствия индивидуальным потребностям заказчиков. Подробнее о программах обучения Airbus Helicopters
 
Международная сеть
Компания Airbus Helicopters, центры клиентского обслуживания компании и дочерние предприятия входят в международную сеть, которая включает 26 учебных центров и 22 полнопилотажных тренажера. Центры сети расположены в Европе, Северной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Африке, на Ближнем Востоке и в Южной Америке. Это позволяет компании быть ближе к своим клиентами и предлагать экономически эффективные решения, чтобы обеспечивать эксплуатационную доступность парка воздушных судов.

Четыре дополнительных полнопилотажных тренажера будут введены в эксплуатацию в 2015 и 2016 годах.

Чтобы получить более подробную информацию, обратитесь к нашей интерактивной карте глобальной сети.
 

Безопасность - в основе проектирования

Технологическое лидерство Airbus Helicopters и ее материнской компании Airbus способствует обеспечению безопасности полетов при эксплуатации вертолетов компании по всему миру.

Компания Airbus Helicopters известна во всем мире своим стремлением к постоянному внедрению инноваций и использованию новейших разработок при производстве вертолетов, в том числе тех, которые повышают безопасность эксплуатации в воздухе и на земле. От продвинутых технологий, используемых в конструкции воздушного судна, до ультрасовременных систем и дисплеев – компания разработала целый комплекс технологических усовершенствований, способствующих повышению безопасности. К таким достижениям относятся:

Конструкция вертолета

Закрытый рулевой винт типа Fenestron®
Разработанный компанией Airbus Helicopters в 1960-х гг. закрытый рулевой винт типа Fenestron® вывел эксплуатационную безопасности на земле и в воздухе на новый уровень. Им оснащены вертолеты H120, H130, H135, H145, AS365 и H155.

К числу преимуществ закрытого рулевого винта относятся защита от повреждений, наносимых наземными объектами и посторонними предметами; повышенная безопасность для технического персонала, работающего вблизи хвостовой балки; высокая устойчивость к повреждениям и способность продолжать полет даже при отказе хвостового винта.

Закрытый рулевой винт типа Fenestron® также позволяет повысить аэродинамическую эффективность благодаря приросту тяги и высокой манёвренности в горизонтальной плоскости. Конструкция винта способствует снижению турбулентности и вихревого следа, улучшению эксплуатационных характеристик в условиях бокового ветра, а также снижению нагрузки на пилота при поддержании курсовой устойчивости.
 
Втулка несущего винта Starflex и Spheriflex
Разработанные компанией Airbus Helicopters бесподшипниковые втулки несущего винта Starflex и Spheriflex позволяют обеспечить очень быструю реакцию на изменение шага воздушного винта, а также гарантируют превосходную маневренность и стабильность. Втулки несущего винта Starflex и Spheriflex используются на всех вертолетах производства Airbus Helicopters. Они обладают надежной конструкцию за счет применения композитных материалов и практически не требуют ремонта.
 
Ударопрочные сидения
Ударопрочные сидения в вертолетах Airbus Helicopters созданы таким образом, чтобы в случае удара и/или деформации поглощать всю или часть энергии удара, которая передается непосредственно на сидение. Они оснащены 4-точечным ремнем безопасности, а система фиксации включает в себя автоматический инерционный барабан и устройство для ручной блокировки плечевых ремней безопасности.
 

Системы и дисплеи

Многофункциональный дисплей системы управления полетом
Многофункциональный дисплей системы управления полетом VEMD – разработка компании Airbus Helicopters для управления основными параметрами вертолета и двигателя, а также контроля над ними. Использование head-up дисплея позволяет пилоту сосредоточиться на внешней среде благодаря возможности быстро и просто оценить обстановку, наличию превосходного обзора и оптимизированной эргономики.

Полностью дублированная система имеет три режима отображения:

• Рабочий режим, который используется в полете для индикации параметров двигателя, проверки его мощности и расчета загрузки;
• Режим технического обслуживания, используемый на земле для отображения полетных данных, выявления сбоев в работе авионики и превышения предельных значений;
• Режим конфигурации, который позволяет пользователю настроить систему для интеграции дополнительного оборудования в многофункциональный дисплей системы управления полетом VEMD.

VEMD устанавливается на вертолетах AS350, H120, H130, AS355, H135, H145, H155 и H225.
 
Модульная система мониторинга состояния вертолета
Модульная система мониторинга состояния вертолета (M'ARMS) – интегрированная система помощи при обслуживании вертолета, осуществляющая запись данных и проактивный мониторинг. Интегрированная бортовая система контроля и диагностики состояния воздушного судна HUMS (Health Usage Monitoring System) применяется на моделях H155, H225, H135, H145 и AS365 N3.

Дополнительные функции системы включают возможность использования в качестве бортового регистратора полетных данных, записи голосовых данных и быстрого доступ к диктофону.

Система M'ARMS способна увеличить уровень безопасности за счет сокращения количества технических и эксплуатационных ошибок, повышения уровня информированности пилота о полетных ограничениях и наличия эффективной системы раннего обнаружения механических повреждений.
 
Система записи полетных данных Vision 1000
Система Vision 1000 осуществляет сбор инерциальных данных, информации о местоположении, акустических характеристиках окружающей среды, а также информации, отображаемой на дисплеях в кабине. Данные хранятся как на защищенном от механических воздействий модуле памяти, так и на съемной SD-карте.

Полученная информация обрабатывается и используется для контроля над качеством эксплуатации (Flight Operations Quality Assurance, FOQA) и в ходе летной подготовки.

Система Vision 1000 также необходима при расследовании авиационных происшествий и позволяет компании Airbus Helicopters создать собственную расширенную виртуальную среду (Enhanced Virtual Environment, EVE), которая помогает следователям в виртуальном разборе причин случившегося.

Airbus Helicopters совместно с Appareo Systems разработали и интегрировали устройство записи полетных данных Vision 1000 в качестве стандартного оборудования на всех вертолетах AS350, поставляемых с 2010 года.

В 2014 году компания объявила о своем намерении установить Vision 1000 на всех моделях производителя, начиная с вертолета H130.
 
Авионика Helionix®
Система Helionix® – это усовершенствованный комплекс авионики, который обеспечивает непревзойдённую поддержку пилоту и представляет собой интуитивно понятный интерфейс «человек-машина». Использование авионики Helionix позволяет повысить безопасность полетов за счет снижения нагрузки на пилота и защиты от выхода за границы области допустимых полетных режимов.

Helionix® обеспечивает высокий уровень резервирования управления благодаря четырём многофункциональными дисплеями. Модуль предлагает инновационную систему оповещения, расширенные функции контроля, функцию мониторинга состояния вертолета, а также разработанный компанией Airbus Helicopters двойной дуплексный 4-осевой автопилот (AFCS). Для повышения ситуационной осведомленности в модуль Helionix интегрированы такие функции, как цифровая карта высокого разрешения, вертолетная система предупреждения об опасном сближении с наземным препятствием (HTAWS), система искусственного зрения и многое другое.

Современная система Helionix®, созданная Airbus Helicopters, входит в стандартную комплектацию легкого двухдвигательного вертолета H145 и среднего двухдвигательного вертолета нового поколения H175.
 

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание
Техническое обслуживание играет ключевую роль в обеспечении безопасности полетов. Airbus Helicopters обладает многолетним опытом послепродажного обслуживания и обеспечивает все необходимое для технического обслуживания воздушных судов: от предоставления лучших инструментов до гарантии соответствия установленным процедурам и срокам технического обслуживания.

Компания Airbus Helicopters придерживается самых строгих стандартов и требований авиационных властей во всех странах присутствия.

Службы клиентского сервиса Airbus Helicopters являются отправной точкой во взаимодействии клиента со службами технической поддержки. Высокий уровень безопасности достигается благодаря трем составляющим – строгое соблюдение процедур, предоставление документации по техническому обслуживанию и проведение обучения. Подробнее о техническом обслуживании Airbus Helicopters
 
Процедуры технического обслуживания
Airbus Helicopters тесно взаимодействует с заказчиками и оказывает поддержку специалистам технических служб операторов. Компания следит за четким соблюдением стандартов технического обслуживания и графиком проверок, зафиксированными в сервисных бюллетенях, а также директивами авиационных властей. Airbus Helicopters внедряет новые услуги и сервисы, чтобы облегчить и оптимизировать организацию технического обслуживания на стороне клиента.

Airbus Helicopters выступает за точное соблюдение технологий облуживания, что способствует повышению уровня эксплуатационной безопасности. Например, система контроля и диагностики состояния воздушного судна (HUMS) предоставляет важную информацию, которая помогает специалистам по техническому обслуживанию принимать верные решения для поддержания летной годности вертолета.
 
Документация по техническому обслуживанию
Разработанный компанией Airbus Helicopters онлайн-сервис технических публикаций e-TechPub, доступный на клиентском портале Keycopter, предоставляет операторам всю самую новую, полную и точную документацию для обеспечения безопасной эксплуатации и технического обслуживания вертолетов.

На ресурсе e-TechPub доступны два типа документов по техническому обслуживанию: руководства по техническому обслуживанию и каталоги запчастей и инструментов.

Руководства по техобслуживанию содержат инструкции по идентификации, обслуживанию и ремонту частей вертолета. В каталогах запчастей и инструментов, необходимых для замены или ремонта, представлены списки и иллюстрации запасных частей и инструментов.

Подписчики сервиса e-TechPub получают уведомления в случае публикации новых или обновления существующих документов, включая сервисные бюллетени, директивы авиационных властей и инструкций по обеспечению безопасности. Таким образом, клиенты имеют самую актуальную информацию о технических особенностях, которые могут оказывать воздействие на безопасность эксплуатации воздушного судна. Подробнее о сервисе e-TechPub и портале Keycopter
 
Обучение техническому обслуживанию
Airbus Helicopters предлагает большой выбор теоретических и практических курсов для специалистов по обслуживанию вертолетов в соответствии с руководствами и нормативными положениями.

Курсы рассчитаны на любой уровень подготовки. Они будут полезны как молодым техникам, получающим квалификацию по обслуживанию типа воздушного судна, так и опытным профессионалам, заинтересованным в регулярных курсах повышения квалификации.

Компания располагает тренировочными моделями вертолетов в 26 точках по всему миру. Тренинги по обслуживанию новых моделей, таких как H175 и H145, – важнейшая часть политики компании по поддержке операторов. Подробнее об обучении
 

Сотрудничество

Чтобы повысить уровень безопасности в рамках всей вертолетной отрасли, Airbus Helicopters тесно сотрудничает с операторами, поставщиками и ключевыми организациями, такими как Международная рабочая группа по безопасности полетов вертолетов (International Helicopter Safety Team (IHST) и Европейская рабочая группа по безопасности полетов вертолетов (European Helicopter Safety Team (EHEST). Компания занимает проактивную позицию в вопросах обеспечения безопасности и поддерживает постоянный диалог с клиентами, предвосхищая их ожидания.

Airbus Helicopters – ответственный представитель международного вертолетного сообщества, разделяющий ценности отрасли и способствующий повышению уровня безопасности полетов. Один из приоритетов компании – поддержка инициатив ведущих организаций, институтов, координационных групп, а также правительственных учреждений по всему миру.

В рамках развития инициатив по обеспечению безопасности компания Airbus Helicopters выпустила руководство для летного экипажа вертолета H225 в нефтегазовой конфигурации. Это первый документ подобного рода в вертолетной отрасли.

Airbus Helicopters тесно взаимодействует с Международной рабочей группой по безопасности полетов вертолетов и ее подразделением – Европейской рабочей группой по безопасности полетов вертолетов. Эта организация служит площадкой для взаимодействия государственных структур и лидеров вертолетной отрасли и способствует снижению количества авиационных происшествий среди гражданских вертолетов. Созданная в 2006 году, Международная рабочая группа по безопасности вертолетов стремится снизить уровень авиационных происшествий с участием гражданских вертолетов более чем на 80% в течение 10 лет (до 2016 года).

Airbus Helicopters тесно взаимодействует с клиентами, чтобы обеспечить безопасность эксплуатации вертолетов авиапроизводителя. Компания является организатором и участником семинаров и форумов, а также распространяет материалы по повышению уровня безопасности полетов, помогая клиентам снижать эксплуатационные риски и применять системы мониторинга полетных данных вертолетов (HFDM).

Для обеспечения высокого уровня безопасности и качества компания эффективно применяет опыт и навыки своих поставщиков, используя свои каналы поставок для успешного сотрудничества и соответствия ожиданиям клиентам.
IHST-EHEST

Международная рабочая группа по безопасной эксплуатации вертолетов (IHST)

Усилия отрасли по обеспечению безопасности полетов вертолетов координирует Международная рабочая группа по безопасности полетов вертолетов (IHST), созданная в 2005 году.

Мировой лидер среди производителей вертолетов, Airbus Helicopters играет ведущую роль в этой важнейшей инициативе. Компания выступает главным спонсором ежегодного симпозиума по безопасности, открытого для всех профессионалов авиационной безопасности в вертолетной отрасли.

Стремясь полностью предотвратить все возможные авиационные происшествия с гражданскими вертолетами, IHST сотрудничает с глобальными партнерами, такими как Airbus Helicopters, и с региональными органами по обеспечению безопасности. Это взаимодействие позволяет разработать стратегии и согласовать общие усилия во всех ключевых аспектах, в том числе:


  • Обучение целевой аудитории правилам вертолетной безопасности и объяснение причин авиакатастроф;

  • Обновление информации о ходе реализации целей IHST;

  • Предоставление информации по глобальному сотрудничеству в рамках IHST;

  • Улучшение осведомленности об инструментах IHST, способствующих повышению уровня безопасности.



Около 40 стран поддерживают инициативы Международной группы по безопасности полетов вертолетов. Команды по обеспечению безопасности работают в Европе, США, Канаде, Бразилии, Индии, Японии, а также на Ближнем Востоке и в Северной Африке.

Перейти к официальному сайту международной команды по безопасной эксплуатации вертолетов для получения дополнительной информации
 
Работа с клиентами
Airbus Helicopters тесно взаимодействует с клиентами с целью повышения уровня безопасности полетов.

Компания, ее глобальная сеть клиентских центров и дочерние предприятия регулярно проводят симпозиумы и форумы для своих операторов, чтобы держать их в курсе последних технических обновлений в области безопасности, а также собирают обратную связь по ключевым вопросам. Примерами являются ежегодные национальные и региональные симпозиумы по клиентскому сервису, проводимые Airbus Helicopters и её американским филиалом, нефтегазовый форум для азиатских операторов и другие глобальные инициативы, посвященные вопросам безопасности и обучения.

Airbus Helicopters взаимодействует со своими клиентами в рамках мероприятий, которые помогают операторам формировать высокую культуру безопасности. Среди таких мероприятий – саммит по вопросам безопасности CHC Quality & Safety Summit, собирающий ведущих профессионалов в области авиации, нефтегазового сектора, страхования и экспертов регуляторных органов.

Будучи лидером среди производителей вертолетов, компания Airbus Helicopters поддерживает идею развития культуры безопасности не только внутри своей организации, но и в отрасли в целом. Надежная работа находящихся в эксплуатации вертолетов компании обеспечивается за счет постоянного диалога с операторами. Обсуждения затрагивают такие темы как системы управления безопасностью полетов, управление рисками, управление полетными данными вертолетов (HFDM), всесторонний анализ тренировочных систем и другие вопросы.
 
Цепь поставок
Airbus Helicopters тесно взаимодействует с партнерами, что позволяет компании использовать полный спектр преимуществ глобальной цепи поставок, основываясь на принципах сотрудничества и общих взглядов на ожидания клиентов.

Стремление компании к повышению уровня безопасности является неотъемлемой частью производства высококачественных воздушных судов, цель которого – не только отвечать ожиданиям клиентов по всему миру, но и превосходить их.
 

Новости по теме

Меняя культуру безопасности полетов: роуд-шоу

21 апреля 2017

В то время как технологии и инструменты эволюционируют, повышая безопасность полетов, уровень катастроф все еще остается высоким. Компания Airbus Helicopters запустила роуд-шоу по безопасности полетов, чтобы снизить число происшествий за счет эксплуатационных факторов, которые являются основной причиной катастроф.
Посмотреть видео

Мероприятия по безопасности полетов

Airbus Helicopters активно поддерживает любые инициативы по повышению уровня безопасности полетов по всему миру. Компания принимает участие в симпозиумах, форумах и других мероприятиях индустрии, а также тесно взаимодействует с клиентами, чтобы отвечать потребностям заказчиков и помогать решать возникающие вопросы.

Следите за анонсами последних мероприятий Airbus Helicopters в сфере безопасности.

Rotorcraft Asia 2017 в Сингапуре

18-20 апреля 2017 года

Airbus Helicopters является спонсором Rotorcraft Asia 2017. Дискуссию об инновациях в рамках мероприятия проведет Жан-Брис Дюмон (Jean-Brice Dumont), исполнительный вице-президент по разработкам компании Airbus Helicopters, который также примет участие в панельной дискуссии на тему инноваций в системах управления безопасностью.

График мероприятий доступен здесь.

Саммит компании CHC по безопасности и качеству 2017 в Техасе, США

27-29 сентября 2017 года

На протяжении последних лет Airbus Helicopters активно участвует в организации и оказывает спонсорскую поддержку саммиту компании CHC по безопасности и качеству. Этот саммит является эффективной площадкой для взаимодействия с различными представителями отрасли и продвижения идеи авиационной безопасности через сотрудничество и взаимодействие.

Узнайте больше о Саммите безопасности и качества CHC.

Видео с Саммита безопасности и качества CHC 2016:
О саммите безопасности и качества CHC 2016
Речь CEO CHC Карла Фессендера (Karl Fessender), 2016 год
Пленарная сессия CHC, 2016 год